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[질문과 답변]
Re: 문의드립니다. |
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Date : 2019-02-14
Name : 헤라클레스
Hits : 5410
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> yohanno1 님께서 쓰신글 입니다.
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> 2월3일 60,600원 카드결재 후 취소했고,
> 몇일 전 글도 남겼었는데,
> 아직도 카드사 취소처리가 안되었다고해서 다시금 문의드립니다.
> 확인부탁드립니다ㅠㅠ
안녕하세요,고객님..^^ 헤라클레스 닷컴을 방문해 주셔서 감사합니다. 우선 문의 하신 주문건은 정상적으로 카드가 취소된 건입니다. 카드사 마다 취소접수에 소요되는 시간이 조금씩 차이가 있습니다. 보통 카드사마다 차이가 있지만 2~7일까지도 소요되는 경우가 있습니다.저희쪽에서는 정상적으로 처리가된 상태인 만큼 결제하신 카드사에 문의해 보시면 좀더 빠른 확인이 가능 하실듯 합니다. 이점 참고하시고 기타 궁금한 사항은 추가질문 주시기 바랍니다. 감사합니다. |
